多禾试验设备（上海）有限公司
站内公告：
联系我们CONTACT
|
售后服务品质保证
|
||
| 提供400全国免费售后电话服务 | 提供24小时客服中心电子邮件服务 | |
|
尊敬的客户： 感谢您使用我公司的产品。 我们遵循的质量方针是："产品品质是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。" 为此，我们做出如下承诺： |
| ☆质量方针 |
| 创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。 |
| ☆质量目标 |
|
贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系； 仪器出厂合格率100%； 顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。 |
| ☆质量承诺 |
|
公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。 |
| ☆质保范围 |
|
一、培训人员： 1、由我厂安排专门人员，对设备使用人员进行实际操作培训； 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求； 第一、掌握基本理论.性能以及功能； 第二、按程序能熟练的操作； 第三、能排除一般技术故障。 二、维修分支机构．地点．技术力量．联系方式： 1、分支机构：全国大型城市驻点服务人员； 2、地点：所在省中心城市； 3、技术力量：维修技师，能够提供设备的维护、维修以及使用人员的培训。 三、免费维修方案以及期限 1、跟踪服务时间：终身； 2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，一年内免费修理，超过一年，只收取零件费； 3、服务到达时间：四十八小时内； 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式：根据用户要求直接发货； 2、配件只收工本费,不加其他费用。 |
|
售后服务电话：400-885-2005 客服中心电邮：service@yishi17.com |
沪公网安备 31012002004875号
Power by DedeCms